A.4.2.
Üniversitemizde öğrencilerin görüş ve geri bildirimlerinin kurumsal yönetim süreçlerinde değerlendirilmesi; 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu, Kamu İdarelerinde Stratejik Planlamaya İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ve Strateji Geliştirme Birimlerinin Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik çerçevesinde yürütülen stratejik yönetim süreçleri kapsamında ele alınmaktadır.
Bu kapsamda öğrenciler üniversitenin önemli iç paydaşlarından biri olarak değerlendirilmekte olup, eğitim-öğretim süreçleri, sunulan hizmetler ve kurumsal faaliyetlere ilişkin geri bildirimleri çeşitli yöntemlerle alınmaktadır. Öğrenci görüşleri özellikle ders ve öğretim elemanı değerlendirmeleri, program değerlendirmeleri, öğrenci memnuniyet anketleri, öneri ve şikâyet mekanizmaları aracılığıyla sistematik biçimde toplanmaktadır.
Toplanan öğrenci geri bildirimleri ilgili akademik ve idari birimler tarafından değerlendirilmekte, elde edilen sonuçlar kurumsal gelişim ve iyileştirme çalışmalarında kullanılmaktadır. Ayrıca söz konusu veriler, stratejik planın izlenmesi, performans programı hazırlıkları ve faaliyet raporlarının değerlendirilmesi süreçlerinde analiz edilerek kurumsal yönetim süreçlerine katkı sağlamaktadır. Bu süreçlerin koordinasyonu ve izlenmesi faaliyetleri Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı tarafından yürütülen stratejik yönetim ve performans izleme çalışmaları kapsamında değerlendirilmektedir.
Öğrencilerin geri bildirimlerini iletebilmeleri amacıyla oluşturulan mekanizmalar kurum genelinde bilinir olup, öğrenciler tarafından iletilen öneri ve şikâyetler düzenli olarak değerlendirilmekte ve gerekli iyileştirme çalışmaları gerçekleştirilmektedir. Öğrenci geri bildirimlerinin sistematik olarak toplanması, analiz edilmesi ve sonuçlarının değerlendirilmesi sayesinde üniversitede yürütülen faaliyetlerin katılımcı, şeffaf ve sürekli iyileştirmeye dayalı bir yönetim anlayışıyla geliştirilmesi sağlanmaktadır.
Hızlı Erişim
